Conditions générales de vente

1. VENDEUR
Soliva — exploité par [TON NOM COMPLET]
Adresse : [TON ADRESSE COMPLÈTE]
Email : help.soliva@gmail.com
Site : www.soliva.fr

2. OBJET
Les présentes CGV régissent la vente de produits sur soliva.fr.

3. PRODUITS
Les produits sont décrits avec précision (dimensions, matière, caractéristiques). Les photos sont à titre illustratif.

4. PRIX
Prix en euros TTC. Soliva se réserve le droit de modifier ses prix, le prix applicable étant celui du jour de la commande.

5. COMMANDE & PAIEMENT
Commande validée après paiement INTÉGRAL par carte bancaire via Stripe. Aucun paiement échelonné n'est proposé.

6. LIVRAISON
Délai : 7 à 12 jours ouvrés vers la France métropolitaine et la Belgique. Voir Politique d'expédition.

7. RÉTRACTATION
14 jours conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Voir Politique de retours.

8. GARANTIES
- Garantie légale de conformité : 2 ans
- Garantie vices cachés : 2 ans
- Garantie satisfait ou remboursé Soliva : 30 jours

9. RESPONSABILITÉ
Soliva n'est pas responsable des retards dus à des circonstances exceptionnelles (douanes, intempéries, grève). Le client est tenu informé et peut demander un remboursement intégral.

10. DONNÉES PERSONNELLES
Voir Politique de confidentialité.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site est la propriété de Soliva. Reproduction interdite.

12. LITIGES
En cas de litige : contact à help.soliva@gmail.com. À défaut de résolution amiable, tribunaux français compétents.

CONTACT
help.soliva@gmail.com